国航vs南航的会员里程补登



最近出差有点多,9月内蒙,10月广州,现在又到了北京,当然和众多飞人比起来纯属小巫见大巫,只是对我这种居家男人来说,感觉都很少有一年飞那么多次的。

不过既然飞了,LP就提醒我说积个里程吧,反正飞也飞了。我想也是,原先办过国航的会员,是凤凰知音卡,上次去内蒙的航班就自动给我登记里程了。而去广州坐的是南航,索性南航也办个会员,登录南航的网站,注册明珠会员,也挺方便的,还提醒我可以用手机号码作为会员卡号的后面几位,一下子拉近好多。

接着是补登里程,当看到南航的补登里程申请后,再回想之前国航的里程补登,立马觉得南航的系统服务和设计能力要超出国航,于是登陆国航,两相对照。虽然界面都比较简陋,但南航在产品的人性化和处理效率上更胜一筹。

先看国航凤凰知音会员里程补登界面,需要一共输入七项,八个输入项,而且都是必选,而这里最坑爹的就是机票号码和座位号。也就是说如果你不是拿着机票或登机牌,你是不可能完成的。

国航凤凰知音会员里程补登界面

反过来再看南航明珠会员里程补登界面,显示有七项,两项是显示确认信息无需填写,涂掉的会员卡号后面的位数就是我的手机号码,剩余填写五项,四项为必填,机票号码是可选项。这就大大降低了补登的难度,我只需要提供航班号和日期,以及从哪到哪即可。(当然我觉得有了航班号和航班日期是否就可以唯一确定了?)

南航明珠会员里程补登界面

除了这个关键性的功能外,细节地方南航也胜出,看来国航的产品经理需要改进啊。

1. 机票号码的输入,同样都是13位,但南航缺省给出了前3位。
2. 航班号南航给出了缺省的CZ,而国航需要列表选择,多了一个输入项。不过考虑国航的航班号比较多,也能接受。
3. 航班日期,国航“仅限补录14天以前,6个月以内的机票”,而南航“仅支持3天以前,6个月内的机票”。这里又说明系统在内部数据的同步上南航系统效率更胜一筹。
4. 我提交乘坐广州的两次南航航班信息后,信息补登立即成功,响应速度挺快,并短信提醒。而记得之前国航的补登似乎要经过一定周期的确认,时间有点久了,不太确认,或许现在改进了也未可知。

好玩的拼字游戏LetterPress

知乎上有人问“atebits 新游戏 Letterpress 好玩吗?体验如何?” 刚最近玩中学里也有介绍,玩了好几天。谈一点自己的体会。

Draw Something通过绘画来表达,对于大多数人来说还是有难度,要么缺少绘画创意,要么直接写字母应付了事,失去了趣味性。

而Letter Press虽然对词汇量有一定的要求,但在游戏中也不是绝对的,在游戏中国人貌似还挺多的,估计大家的单词水平类似。(不过也有悲催地几轮就被秒杀的,都是超长的生字,超一流实力)

而和Draw Something相比,个人感觉Letter Press更有趣些,就是在对仗的意味更强烈。小小的5x5方格中规则简单,但却是硝烟四起,战争非常激烈,甚至让人有下围棋的感觉,开局-中盘-收官。比如:开局时抢一些比较简单可能大家都会的单词,单词后缀、一些词根的使用,避免留给对手;在防御字母的过程中还挖空心思组字掏对方的地盘;在游戏收官阶段更是要慎重,只留两、三个空白格时,一不小心就会瞬间翻盘。

给产品提点建议:
1. 随机匹配的棋局结束后,能提供直接选择已经完成对局的对手继续开局,这可以解决找到相同水平的对手,让对局更有对抗性;
2. 游戏规则中的防御功能可以进一步强化,被防御的字母不允许对手点击,这样对战的意味会更强,开局会更难。(当然这个可能极端了些,毕竟5x5的格子还是偏校,是否会使得可选组合极度变窄)

三款微博手机客户端的比较

虽然平时喜欢折腾手机,但是发现真的想要介绍一款产品时候,却往往不会描述。这次公司在黄山战略会上时突然意识到这个严重的问题,几乎大部分介绍的产品我都用了,但要说使用体会时却不知从何说起。总结一下一是以前在工作上往往是偏于后端的,象以前做账务系统,动不动就是架构或者性能,很少从前端的用户体验上描述;二是平时微博发多了,要么是slides,思维导图的形式,往往都是简短几句概要。所以需要强迫改变一下自己,写点文字,并且让自己从产品使用的角度来学习如何描述。

先从自己平时用的最多的微博客户端来练练,在iphone上我装了有三个微博相关的APP,分别是FIT™ 随享 新浪微博客户端,新浪官方微博客户端Weico 新浪微博客户端(我用的是免费版本),以下的对比图片排列从左到右次序分别为FIT,新浪,Weico。

我从我自己使用的几个角度,读是第一位的(很多人都是只看不说的,虽然我实在搞不懂悄悄关注有啥意思)。新浪和Weico的阅读窗口大体相同,比较中规中矩,相比FIT提供全屏阅读,让人获得更好的浏览效果,看窗口中同样的两条微博信息,FIT可以看到更多的内容,也可以集中焦点在阅读上。

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其次是社交属性,微博必然带来用户之间的互动,如何让用户在@和评论上更快捷方便,这一点上FIT也是领先一筹。最常用的三大联系法宝“@,评论,私信”,FIT直接在第一入口就提供,而新浪和Weico都需要先点击消息,才能在上方的“@我,评论,私信”显示,多了一级入口。再来看底部工具栏中多出的”广场”和”我的资料”功能,FIT都把它放于”更多…”,这一点值得赞赏。对于我来说,我计划很少会使用广场这样的功能,形同鸡肋。而动不动去看“我的资料”,我想也只会在最开始的时候会老去关注自己有几个粉丝吧,放在“更多…”足以。当然俺家小乐还是会经常关注自己的粉丝的,欢迎关注。

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在用户互动的时候,@的功能至关重用,相比这一点,新浪和Weico都提供了最近联系人的功能,相比在输入上更快捷些。

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第三我觉得微博上一个分享的重要功能是照片,随手拍照随手分享,各客户端都提供了照片分享和地理位置分享的功能。不过在图片分享上,Weico技高一筹,支持多图,还可以拼图,特效(这是我用Weico来管理小乐账号的最大原因,从第一幅图Weico右上角的相机图标也可以看出Weico对拍照分享的高度重视),而FIT虽然允许多图,但只能把各个图片按次序连接,新浪就直接只提供单张图片的分享了。

最后比一下我的资料,由于FIT是在“更多…”中集成,相对比较紧凑,符合我的风格,Weico有趣的是在显示个人资料的时候同时把自己的微博也做了显示,我还是觉得多此一举,浪费流量。

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其他FIT™ 随享还提供了一些比较有趣的功能,让我感觉他们做的一些细致的地方:

比如在阅读微博时,从左到右滑动屏幕就会出现“评论,转发,收藏”等功能,可以和全屏互补,阅读和书写良好结合;

还有比如向下滑动更新,除了提示“更新中…”外,还会告诉你一些使用技巧,如“你可以直接分享你正在挺的iPod歌曲”。

还有一点非常重要的是,FIT™ 随享同时集成了FIT输入法(虽然我自己又单独安装了FIT输入法),其输入在ios上的方便,FIT K9及ios的原生键盘都让你在书写时带来愉悦的感觉。

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综上所述,对于我个人来说我更喜欢FIT™ 随享的风格,简洁优美,注重细节,最后给FIT™ 随享提点建议就是能提供@的常用联系人以及优化拼图功能。

最后做个广告,关注叽里呱啦的小乐,能早日突破100粉丝。(我有私心,粉丝多点,她会有写的兴趣,锻炼锻炼写作能力,哈哈)