OpenFeint–手机社交游戏平台

昨天截了一堆的图片,还好有“Explain and Send Screenshots”插件,省了不少力。把截好的图片整理了一下,也就成了现在的这个片子。速成品,有点概念而已,不过还是有值得借鉴的地方。

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不过最悲惨的还是到现在也没玩过iphone的游戏,郁闷啊。

“显示卡驱动程序已停止响应”的问题

机器装的是win7,在播放幻灯片的时候经常出现“显示卡驱动程序已停止响应,并且已经成功恢复。”这时候往往硬盘等闪半天,屏幕也切换了,还老是会把图标栏中的“有道”给起来。

之前一直没理,今天在看文档的时候出来n次,实在是难以忍受。google了一下,发现有着相同问题的人还不少,有显卡电容的,有内存问题的,太复杂了。

还是看看显卡的驱动程序吧,到intel去下了最新的显卡驱动。“Mobile Intel® 4 Series Express Chipset Family”系列的,安装了最新的版本,现在播放了几个还正常。

安装中出了点小插曲,显示器黑屏了,硬盘还在闪,怎么也不行,我只有强制关机了。还好能起来。所以最好安装显卡驱动前还是先把其他应用给关了。

我的SNS/微博关系图

SNS,微博太多了,谁也管不了那么多呀!还好这年头不用什么都Ctrl+C/Ctrl+V。

看看我的关系图:

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blog刚刚从msn space迁到了wordpress,请原先订阅msn space的RSS更新一下,建议使用feedburner的地址

目前主力在使用的就是中间的主干wordpress –> twitter –> buzz –> 新浪微博了。稍微有点不爽的是buzz同步新浪微博的输出体验还不是很舒服,比如这条,有空再折腾一下吧。其次就是豆瓣了。

follow5可以支持输出到n多的微博上,不过目前采用buzz同步到新浪微博上后,看来可以去掉直接同步新浪了。我喜欢用它的gtalk机器人,想说点啥的时候方便。

foursquare最近又解封了,继续使用。

friendfeed和facebook目前只是输出信息,一般不上。其他还有139,开心网,renren虽说注册了,但几乎都不用。还是要做减法。

抢TX PPT

第一感叹互联网的信息传播真是快,搜索“腾讯大讲堂”的结果是384,000个结果。

第二感叹TX真的是好牛,大部分搜索链接进去都是“无法下载文件”。

第三推荐一下数据银行,在这个追求和TX比赛的过程中,通过数据银行你只需要按一个键“转存网盘”,东西(你懂的)就到你手上了,呵呵。真是不好意思。相比而言,@ppcode分享的google doc上的就“您已经达到带宽上限,无法再查看或下载非 Google 文档格式的文件。请稍后重试。”,这个过了12点就失效了。

恩,觉得数据银行还不错。推荐,要注册的用户请点我的邀请链接

另外的加分因素:

1. dropbox国内访问还是困难;

2. 数据银行和YYETS合作,下美剧也方便了,呵呵。

感觉写成数据银行的软文了,看来它应该给我加空间才是。

移动互联网系统的三户模型

自我进SKY以来一直困惑我的一个问题:“SKYID是什么?”本质上来说,我想知道对于移动互联网的支撑系统来说,是如何来标识客户或者用户的?
在移动的BOSS系统中,一直存在三户模型的概念:客户、用户、账户。简单示意如下:

移动BOSS三户
客户:是一个社会化的概念,正在或即将使用移动产品和服务的自然人或集团就称之为客户。
用户:客户使用运营商开发的一个主产品以及基于该产品之上的增值业务时,产生的一个实体。如移动电话、宽带、固定电话等。
帐户:客户使用移动服务的付费实体,客户通过帐户向运营商缴纳通信费用和服务费用。包含了付费方式、银行帐号和帐单地址等信息。
在互联网系统中同样存在三户的概念,以阿里的系统为例,有淘宝、支付宝、口碑网,三者相互独立,但从整体来看,通过各个账号之间的绑定,其实也得到了一个总的客户的形象。一个客户有多个用户(不同的业务平台:淘宝用户、口碑网用户),而支付宝承担了账户的角色。一个客户可以有多个账户,一个为淘宝服务,一个为口碑网服务。是不是很像移动的三户?淘宝的商品可以找人代付,貌似和移动的集团代付也有点类似哦,只不过一个是松散的,一个是强绑定的关系。
有了三户后,再来看看业务受理的入口点。
传统电信运营商的受理是通过证件进行办理,虽说实名认证很困难,但至少在表面上系统都是有客户以及客户的证件,后续的业务可以基于客户和用户来办理,较多地业务是会以用户(手机号)作为入口点来办理。
互联网的业务入口点,普通的业务并不需要用户注册即可使用。当然这样无法得到用户体验的延续,这时就要提供注册,可以通过邮箱来作为身份识别。
而对于移动互联网,兼有两者的特色,业务天然都是以手机终端作为载体来展开,也不一定需要用户注册。但对用户行为的分析要做分析,就需要有关键的特征了。不象传统互联网,手机业务使用中就能提供着很多的身份识别信息,比如手机号码、IMSI、IMEI。那么谁是身份识别的主体呢?对于用户主动注册角度来说,显然手机号更适合,或者提供系统的账号。而对于非注册用户的身份的标识只要能唯一即可,显然手机号/IMSI/IMEI或多或少都有优缺点,换号、换卡、换卡都会带来用户身份识别的变更,没有万全解决之道。
简单体验一下UC的个人中心:在手机上进入UCWEB的个人中心上注册了一个账号,我能看到的信息有:UC帐号(一串数字,有点象QQ号码),昵称(2-20个字符),绑定了我的手机号码。
也许我不在UC上注册,我在UC上下载应用或者业务使用,也会有行为记录。那时的身份识别,来源无外是手机号码/IMSI/IMEI。(瞎想想的,也许人家啥也不记,呵呵)但这样的客户估计系统内部很难有个精确地识别,并针对推出业务。

现在来看一下SKY的平台,内部也存在着三户的概念。整理了两者之间的对应关系:

移动BOSS

SKY

渠道

客户

客户(个人/集团)

用户

用户(手机/宽带/固话)

用户

账户

用户

账本

账户



但从移动BOSS和SKY两者之间的对应关系可以看出,SKY的三户代表的含义其实完全不同。在SKY,客户是渠道的概念,账户是账本的概念,而真正在移动BOSS上的三户则完全集中在一个用户的概念中。(这里的根本原因我不太清楚,可能和系统、业务的简化性有关,或者认为本来就都是一对一的关系。 )
在SKY的系统中也有类似UC账号的内部ID,也就是开头所提到的SKYID,同样这需要用户主动发起注册才行。而对于非注册用户身份的识别归结就是:终端 + SIM卡。但这样的身份识别更多只能做用户行为的统计分析,而很难对其有业务的推广,而这一部分未注册的用户其实都是潜在客户,也应该纳入客户关系管理,事实上大量的已经是实际客户,只不过他并没有意识到SKY的存在。
(我对于终端识别和SIM卡识别的理解这是两个不同的概念,分别承载着不同的业务属性。一个是承担着渠道出货量的统计,一个是承担着应用使用量的统计。而对业务来说,它看到的是客户身份的识别,SIM卡显得更为重要)
这里有两个问题重点:

  • 一是如何来管理没有主动发起注册的客户?(这点暂且搁置)
  • 二是是否需要区分出三户?如果有客户,那么用户是什么?
    我考虑的模型:

SKY-BOSS三户
在下文的描述中,客户/用户/账户的概念还是沿用BOSS的提法。(否则我还真想不好该怎么来叫不存在的概念,并且还是已经被使用的)渠道客户的概念这里先不说了,一个客户使用多个终端,终端归属于某个渠道,这部分可以考虑仅仅做用户接触行为的记录,用于分析和统计即可。重点还是看三户:
一个客户有多个用户。用户是什么呢?不同的业务平台,可以是棋牌用户、网游用户、社区用户等等。就像GSM、固话、宽带承载着不同的业务。
一个客户可以有一个或多个账户,从业务上或可以简化为一个客户一个账户;
一个账户可以有多个账本;
有些东西是用户层面的,比如我玩棋牌,打斗地主,到了长工级别,得到了多少金豆;有些东西是客户层面的,统一的客户身份,客户的信用级别等等。
而从业务营销来说也就有两个角度了:
一是针对用户进行,也就是业务平台本身内的推广。
一是针对客户进行,比如客户积分,可以是网游、棋牌等各个业务的累积计算所得。可以在多个业务平台之间推广业务,比如看书送歌曲;
这时,我们或许会考虑建一个核心系统,和各个业务平台接口。但它是否需要管理所有用户的信息呢?应该不是,各个业务平台还是会重点去实现用户自身的东西。但核心系统会涉及所有客户统一关心的东西:认证、三户信息、对业务平台的订购、帐务、计费。

天!这不就是一个BOSS吗? 我想是的。

生病的小乐

一早小乐就来到了床前,带来了一个好消息,也带来了一个坏消息。

好消息是,在小乐的牙齿丢掉后,牙仙子还是给她带来了礼物,并且夸她是一个诚实的孩子;

坏消息是,小家伙说她感觉不舒服,头晕肚子痛。量了一下体温,小乐发烧了,那就在先家休息一天吧。

在得知自己发烧的消息后,小乐给我们讲了个故事。据说故事是在桂花城那里的图书馆看来的:

“一个小朋友发烧了,妈妈就让她做快乐的事情,这样她就不会绝对那么难受了。”

“小朋友白天自己要弹钢琴,妈妈都不让她弹。”

恩,要让她做快乐的事情。

小乐丢掉了一颗牙齿

下午收到乐妈的短信,说:“乐的牙齿掉了,但她找不到了,哭了。”

小家伙的牙齿已经摇摇晃晃了好几天了,早就在念叨向牙仙子要礼物了。这个习惯来自于《我那颗摇晃的牙齿绝对绝对不能掉》

怎么办呢?我当时回了一条短信:“让她晚上张开嘴巴睡觉。”

这是美国的一个传统,对小孩子换牙来说,还是帮助挺大的,也能保持一颗童心。小布什也碰到过这个情况,还为掉了牙齿的小女孩特地写了一份信给牙仙子。

回到家里,小家伙就张开嘴巴给我看她掉了牙齿的缺口,真的是好大,很好玩,哈哈。我特地给她拍了张照片给牙仙子做证明。

临睡觉前,小家伙还是不放心,最后决定也写一封信,这就是小乐口述的信了:

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好了,现在小家伙安心地睡着了。我们的问题又来了,该给她准备什么礼物呢?